Deli App - Usuarios/Clientes

Política de Privacidad - Deli (Cliente)

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo la aplicación Deli recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios clientes que realizan pedidos de alimentos y productos a través de nuestra plataforma.

1. Datos Recopilados

Información de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
Direcciones de Entrega y Ubicación: Ubicación GPS o dirección ingresada manualmente para entregas de pedidos.
Historial de Compras y Favoritos: Registro de pedidos realizados, establecimientos favoritos y productos guardados en el carrito.
Datos de Dispositivo y Notificaciones: Token FCM para notificaciones del estado de tu pedido.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

Procesar y gestionar la entrega de tus pedidos en restaurantes y comercios aliados.
Permitirte realizar el seguimiento en tiempo real de tu repartidor asignado.
Enviarte actualizaciones del estado de tu orden mediante notificaciones push.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.

3. Permisos de Ubicación

Deli solicita acceso a tu ubicación únicamente cuando la aplicación está en uso o cuando seleccionas tu dirección de entrega para ofrecerte los negocios y comercios más cercanos a tu zona.

4. Eliminación de la Cuenta y Datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app en Perfil > Eliminar Mi Cuenta o solicitándolo desde nuestro sitio web:

👉 Para gestionar o solicitar la eliminación de tu cuenta de cliente, visita: Solicitud de Eliminación de Cuenta - Deli Cliente.

5. Contacto de Soporte

Si tienes cualquier duda sobre tus datos personales:

📧 Email: soporte@deli.app